Eles não entregam porquê vou falar

Oi, sr. Diego Durval da Silva. Tudo bem? Entendemos totalmente a sua chateação e pedimos mil desculpas! O que relatou não está de acordo com o nosso padrão. Levaremos o seu relato aos responsáveis que irão verificar o ocorrido e vão realizar os ajustes necessários para garantir que situações como essa não ocorram novamente.
O seu feedback é muito importante, pois contribui para que possamos sempre melhorar os nossos produtoseserviços.

liguei aí e falei com Sr que se apresentou como Altair e sinceramente é lamentável ter que ser atendido por esse tipo de profissional.
ele disse ( que vcs não fazem entrega de bebidas) eu não sabia disso e sinceramente nunca vi isso. lamentável

Compreendemos sua posição e sentimos muito pelo que ocorreu. Realmente, é uma situação muito desagradável. Vamos verificar os pontos de comunicação sobre o serviço de entregas para que isso não aconteça novamente.

mensagem pronta?
mas aos clientes desse supermercado deixo aqui avisados se isso acontecer com vcs vão ao doces Vaz, Assaí, sans clube, atacadão, Ayumi, entre outros... não vamos ser destratados por empresa não. clientes desse lugar cuidado fica dica.

Oi, sr. Diego Durval da Silva. Estamos resolvendo as pendências na comunicação sobre o pedidos de delivery. Dentre de alguns dias retornamos com uma solução. Aguardamos seu retorno.

resposta é tão pronta que até isso é ruim eles nem se quer se deram o trabalho de colocar a disposição o assunto para uma solução de verdade só ficam com mensagens prontas...
cuidado consumidores vamos pesquisar essas empresas antes fica dica

Sr. Diego, como explicado anteriormente estamos refazendo os procedimentos dos serviços de delivery e reciclando o colaborador.

o colaborador ainda bem o mal e entendi que tentou me atender. o pior de todos é a direção deste estabelecimento. Sr Altair ignorante e não pode está atendendo pessoas ele não tem nem se quer como lidera uma equipe mal educada e com posicionamento ruim

Sr. Diego, levei pessoalmente sua reclamação ao diretor comercial. Agradeço seu posicionamento e pedimos desculpas de toda nossa equipe.

bom tudo bem eu espero que vcs consigam resolver o problema para que outras pessoas não precisa reclamar da mesma coisa ok
lembre se não importa valor como disse Sr Altair e sim respeito com o cliente...
e todos os cidadão deve exigir mais dessas empresas

Entendi totalmente a sua chateação e peço mil desculpas! Levei o seu relato ao responsável e estou realizando pessoalmente os ajustes necessários para garantir que situações como essa não ocorram novamente.