COBRANÇA INDEVIDA E ARBITRÁRIA
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 14:04
ID: 255229827
Hoje recebi cobrança de renovação automática, sem QUALQUER AVISO PRÉVIO ME DANDO OPÇÃO DE CANCELAR ANTES DA DATA DE VENCIMENTO. Simplesmente renovaram assinatura sem meu consentimento E ME COBRARAM ARBITRARIAMENTE. Agora estou tentando falar no suporte e não me respondem. EXIJO O CANCELAMENTO DESSA RENOVAÇÃO ARBITRÁRIA!!!!! :( *****, respeitar os direitos do consumidor é básico!!!
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 10:56
Oi Ana Paula!
O seu reembolso já foi processo e enviado no seu contato, ficamos a disposição para qualquer eventual dúvida.