Cobrança indevida e falta de resposta para cancelamento de curso
Respondida
Porto Alegre - RS
06/08/2026 às 09:19
ID: 255757731
Comprei um curso on line atraves de cartão de crédito e meses depois encontrei na fatura do cartão nova cobrança. Essa nova cobrança é de 01/04/2026, no valor de R$ 222,00, dividido em 6 parcelas de R$ 37,00.
Nem sei se é uma renovação automática ou compra de novo curso, não consegui descobrir.
Mandei email pedindo cancelamento e restituição mas não tive nenhuma resposta
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:26
Oi Carmen
Lamento pelo ocorrido, não identifiquei nenhuma mensagem via e-mail como mencionado, mas de toda forma já chamamos você via whatsapp e vamos resolver o mais rápido possível. Ficamos no seu aguardo.
Equipe segueadi