Curso com baixa qualidade e divergência entre oferta e entrega, solicitação de cancelamento e estorno.
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 23:49
ID: 245449267
Realizei a compra do curso no dia 24/03/2026.Após iniciar o conteúdo, assisti apenas duas aulas e identifiquei que o material entregue está muito abaixo do esperado, com baixa qualidade e sem correspondência com a proposta apresentada no momento da venda.O conteúdo se mostrou superficial, com características mais teatrais do que técnicas, não atendendo ao que foi prometido.Além disso, ao buscar informações, encontrei diversas reclamações semelhantes de outros consumidores relatando dificuldades para cancelamento e estorno, inclusive dentro do prazo legal de 7 dias, o que demonstra um padrão preocupante.Diante disso, solicito o cancelamento da minha inscrição e a devolução do valor pago, considerando a má qualidade do serviço prestado e possível divergência entre oferta e entrega, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.Aguardo uma solução amigável, evitando a necessidade de medidas adicionais junto aos órgãos competentes.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 20:11
Oii, Nina!
Lamentamos pelo transtorno. Nosso time já entrou em contato diretamente com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação e resolver o caso da melhor forma possível.
Nosso objetivo é garantir que todas as dúvidas e pendências sejam resolvidas com clareza e transparência.
Pedimos, por gentileza, que continue o atendimento pelo canal direto para concluirmos o processo rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Segueadi