Atraso na entrega de roupas da Privalia (pedido n *****)
Não respondida
São José dos Campos - SP
04/03/2026 às 14:39
ID: 242311837
No dia 19 de janeiro de 2026, realizei a compra de 03 peças de roupas no site da Privalia, da marca parceira Dianna, conforme pedido n *****.
A compra foi feita para presente, porém já se passaram mais de dois meses e o produto não foi entregue. Ressalto que já tentei contato diversas vezes com a Privalia para solucionar a situação, porém não obtive qualquer resolução efetiva do problema.
Diante do exposto, solicito uma solução amigável com urgência, seja com a entrega imediata dos produtos ou a devolução integral do valor pago.
Aguardo retorno o mais breve possível para resolução do ocorrido.