DIANNA

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Guarapuava - PR

28/11/2018 às 15:25

ID: 40411455

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Olá,

Realizei a compra de uma blusa da marca Diâmetro, produzida pela Diana Malharia Ltda.

Ocorre que, após certo tempo de uso, em seguida da primeira lavagem da blusa (que demorou certo tempo, vez que se trata de blusa grossa e de pouco uso), a mesma veio a esticar na vertical, passando do que seria uma numeração P para uma blusa que veste G no comprimento.

Levei a blusa até a loja na qual a compra foi efetuada (Leve confecções, cidade de Guarapuava/PR) e a mesma foi encaminhada para a fabricante. Após o tempo exigido, retornei à loja e informaram que não houve troca em razão de que o prazo de 90 dias estipulado em lei teria sido extrapolado.

Pois bem.

O prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor no artigo 26, inciso II, é de 90 (noventa) dias (bens duráveis) em caso de vícios aparentes ou de fácil constatação, contados a partir da entrega do produto (art. 26, 1). No entanto, no momento da compra da blusa a mesma estava em perfeito estado, vindo a apresentar vício somente após a primeira lavagem, portanto, trata-se de VICIO OCULTO, contando-se o prazo a partir do momento em que fica evidenciado o defeito (art.26, 3), o qual não restou superado.

Deste modo, venho requerer a solução do problema, tendo em vista a anterior confiança nesta marca de credibilidade no mercado, a fim de evitar maiores conflitos e restaurar a confiança da relação de consumo com tal marca.