Mercadoria sem localização
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/02/2023 às 15:57
ID: 158621217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um cobre leito com vcs em 21/01/23 a NF foi emitida em 23/01/23, vcs informaram a transportadora errada, tive que descobrir, desde 27/01/23 não tem atualização do transporte e previsão de entrega era 30/01/23. Hoje recebi um e-mail da Vindi perguntando se foi tudo bem com minha compra. Que compra? Não recebi nada, não tenho informação, estou se sair de casa a 3 dias esperando ela chegar. Cadê a minha compra?
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2023 às 13:44
Realmente tivemos um problema de atraso com a transportadora, porem toda comunicação entre o cliente e a empresa foi realizada pelo whatsaap.
O cliente recebeu a mercadoria no dia 07/02/*******.
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 07:18
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4