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Belo Horizonte - MG

10/10/2020 às 09:59

ID: 113363681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em agosto de ******* 3 ingressos para ir ao congresso em belo horizonte com minhas irmãs. Devido a pandemia cancelaram. Concordo plenamente. Achei que iriam remarcar para o ano que vem presencial. Mais colocaram uma nova data para DEZEMBRO POREM ON-LINE. EU NAO VOU PODER PARTIPAR POR QUE TRABALHO. QUERO O REEMBOLSO. MUITO INJUSTO O QUE ESTAO FAZENDO COM ALGUMAS PESSOAS. PAGUEI *******,00. Pedi o reembolso e essa mensagem que recebi > >
Como o evento não foi cancelado e sim postergado para nova data e formato, não é possível realizar o reembolso de sua inscrição, pois a entrega será realizada. A venda das inscrições foi feita conforme o Código do Consumidor, onde o prazo de solicitação de cancelamento da inscrição, e consequente reembolso, é de 7 dias a contar da data da compra. O reembolso só seria possível se o evento fosse cancelado, não ocorrendo a entrega do conteúdo. Além disso, em virtude da pandemia de COVID-19, no dia 24 de agosto de ******* foi sancionada a Lei 14.*******, que desobriga o reembolso em caso de remarcação da data.
GOSTARIA DE AJUDA! ALGUMA ORIENTAÇÃO DE ALGUM ADVOGADO, POR FAVOR!