Atendimento por telefone e WhatsApp pessimo
Respondida
São Paulo - SP
20/01/2025 às 12:06
ID: 207702165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tento muita dificuldade para agendamentos de exames na clínica DIAP.
Estou fazendo um tratamento que preciso toda semana fazer acompanhamento e toda semana é uma sacrifício. Mais de 3 horas numa fila de espera para ser atendido e quando abre o chat se a gente fica ausente por alguns minutos ele cancela o atendimento e tenho que começar tudo novamente e esperar mais de 3 horas. Um absurdo isso!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 10:48
Bom dia,
Sra Tricia, lamentamos o ococrrido, já estamos nas trativas para agilizar o processo de agendamento. Seus exames já foram realizados, permanecemos à disposição, será um prazer atendê-la novamente.
Equipe Diap