Atraso na entrega de laudo

Question

Boa tarde, fiz uma ressonância magnética da face no dia 13/09, pois estou com câncer facial de alto risco e agressivo, tinha consulta agendada com o médico hoje 16/09 e não pudemos dar continuidade pois o laudo não foi entregue no prazo estabelecido. Meu câncer é infiltrativo e estou sentindo algumas dores nos últimos dias. Já liguei, mandei msg e a resposta é sempre que irão verificar com o médico, falta respeito e empatia com a condição de quem está doente e sofrendo por isso.