Abuso de Cobrança - Promessas de cortesias não cumpridas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

19/01/2015 às 13:09

ID: 11550248

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma assinatura com o diário das leis depois de muitos contatos e insistência, acreditando ser um ótimo produto. Me prometeram no ato da assinatura, varias edições de cortesias, CD ROmm, Capas plasticas de proteção, da qual da listagem que continha uns 10 itens, recebi apenas 2. Solicitei um modelo de contrato na mesma semana para experimentar o serviço, na qual me decepcionei muito. Me enviaram um contratinho que em qualquer site pelo google encontraria um bem melhor! Reclamei por email da minha insatisfação, e em contato com a Vendedora Claudia também disse que não me interessava mais o produto pois achei muito pouco conteúdo para tão alto preço. Dessa forma, não efetuei mais os pagamentos dos boletos que "insistentemente continuaram a me mandar".

Agora, para minha surpresa me mandaram uma carta do Serasa dizendo que meu nome será negativado. Pelo jeito, e pelos históricos de reclamações, essa deve ser a politica da empresa. Portanto, quero que me apresentem um contrato assinado onde conste que eu não posso solicitar o cancelamento e que eu aceito ser negativada em caso de não pagamento. Muito me espanta uma empresa jurídica agir dessa forma! Pode ter certeza que o valor que me negativaram, vai sair bem mais caro para a empresa deslocar um advogado para comparecer em Florianópolis na audiência , pois é o que estou fazendo, vou protocolar o processo.

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