Estou negativado e nem fiquei sabendo porque motivo fui negativado

Em réplica
Curitiba - PR
15/03/2016 às 19:53
ID: 17527224
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou negativado pela uma coisa que eu nem fiz
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Resposta da empresa
16/03/2016 às 17:02
Prezado Sr. Márcio, boa tarde!
O Seu pedido foi feito em 08/******* e foi negativado somente em 11/*******. Neste período fizemos vários contatos e inclusive mudamos as datas de vencimento para que fosse possível o pagamento, mas infelizmente não foi cumprido.
Foi encaminhado o módulo por correio em 08/******* e não houve manifestação dentro do de desistência de acordo com o código de defesa do consumidor, que é de 7 dias.
Estamos a sua disposição para um novo acordo.
Att,
Diário das Leis
Réplica do consumidor
17/03/2016 às 19:52
Até o momento não recebi nem uma ligacao de vcs nao espero uma resposta de vcs ok