Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2017 às 08:32

ID: 24322903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de curso de LEIS TRABALHISTAS onde paguei o 1° boleto e recebi os 2 primeiros módulos para estudo, porém conforme conversado via email disse que não poderia continuar com o curso no momento pois estava sem condições financeiras e sem tempo (devido ao inicio da faculdade), pois bem, me informaram que se eu não pagasse os boletos iriam colocar meu nome no serasa.

Minha dúvida é.... mesmo sem as apostilas e as atividades bloqueadas no site eu tenho que pagar um curso q não estou fazendo ????
Não recebi todo conteudo do curso para pagar, não estou me negando a pagar, e sim como disse, precisaria somente congelar o curso até me estabelecer novamente.
Porem a empresa não quer entender e está agindo de má fé, como se eu estivesse com todas as apostilas e não tivesse pago.

Isso é ridiculo.
Gostaria de providencias, pois ninguem responde meus emails em relação a isso.

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Resposta da empresa

18/02/2017 às 10:28

Prezada Isabella
Bom Dia!

Nossa política é a de atender nossos clientes com qualidade!

Portanto, peço que na segunda-feira, pela manhã, entre em contato comigo no telefone **************. Sou Diretor na empresa e resolverei o seu problema!

Peço minhas sinceras desculpas pela falta de zelo com a qual você foi tratada.

Cordial Abraço
Julio Cesar Borges Baiz
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