Diário de Suzano

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

24/06/2017 às 12:22

ID: 27050067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/04/******* fiz um pedido de assinatura digital do jornal Diário de Suzano (prestei um concurso na prefeitura e queria acompanhar as convocações), sendo o valor pago pelo PagSeguro (em 03/05).
No dia 08/05 enviei um e-mail ao departamento responsável pelas assinaturas, pois a minha ainda se encontrava no status aguardando. Fui respondido (em 09/05) com uma solicitação de que eu enviasse o comprovante de pagamento a eles para enviarem à PagSeguro, pois segundo eles, se encontrava no status processando.
Enviei o comprovante na mesma data e não houve resposta ao mesmo, uma confirmação de recebimento, nem nada do tipo.
Aguardei a liberação da assinatura e nada ocorreu. Mandei outro e-mail no dia 22/05, o qual também não foi respondido.
Resumo: minha assinatura ainda não foi efetivada e a empresa não responde mais meus e-mails.
Gostaria de pedir o reembolso do meu dinheiro, pois não tenho mais fé na empresa. Caso o valor não seja reembolsado, irei procurar meus direitos na justiça.