Dificuldade em contatar Diario do Grande ABC para cancelar assinatura devido à internação por Alzheimer.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sandovalina - SP

06/11/2025 às 09:32

ID: 231181847

Estou tentando entrar em contato com Diario do Grande ABC, por todos os meios que eles fornecem.
Whatsapp, celular, e-mail.
Não atende,e-mail não existe.
Preciso cancelar assinatura da minha mãe, a mesma foi internada em casa de repouso com Alzheimer.
Quero um retorno urgente.

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 15:20

Olá, Valéria. Tudo bem?
Sentimos muito pela frustação. Já identificamos o número telefônico e entraremos em contato ainda hoje, pois é crucial que nós solucionarmos essa questão até o final do dia.
contato SAC **************
e-mail: *******.

Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 23:41

Eles devem atualizar o número para contato telefônico.
Após o reclame aqui fui prontamente atendida , pessoa muito gentil que resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10