Cobrança indevida

Não resolvido
Fortaleza - CE
11/03/2022 às 14:36
ID: 139869497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAno passado fiz uma assinatura desse jornal para meu pai. Recentemente a empresa fez uma cobrança no meu cartão de crédito, renovando automaticamente a assinatura, sem me avisar e alegando ser automática. Não vi isso em contrato, que por sinal nunca tive acesso, além do fato do serviço em si não ser de boa qualidade. Ao ligar reclamando disseram que nada podiam fazer. Me lembro de ter retirado o registro do cartão do sistema deles, apagando qualquer coisa do mesmo, por questões de segurança. Digo que a empresa usa de má fé, inclusive guardando dados de cartão, uma prática que considero não ser de uma empresa respeitável. Ainda não paguei a fatura e mesmo assim a mesma não quer resolver a questão, alegando que já foi faturado.
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Consideração final do consumidor
08/11/2022 às 14:49
Cuidado com essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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