Comprei um boné, recebi um produto inferior e não obtive ajuda para a devolução sem custo.
Resolvido
Uberlândia - MG
17/10/2025 às 21:24
ID: 229636959
Comprei um bone que essa empresa anuncia porém manda outro bem inferior pedi orientação para devolver o produto fui informado que para ter o reembolso eu teria que custeia o envio do mesmo obrigando o consumidor fica com o produto mesmo sendo inferior pois o envio custa mais que o valor do produto reclamei fui bloqueado na página da empresa na rede social
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 11:42
Bom dia, as regras para devolução estão descritas no site. Apesar disso, podemos abrir uma excessão para você fazer a devolução. Já informamos ao atendimento que podem proceder com a devolução, gerando a etiqueta de envio para você. Basta entrar em contato com eles que o processo será feito.
Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 08:38
Demoraram para resolver mais resolveram , mais achei bem desagradável a experiência com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5