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Brasília - DF

20/06/2025 às 16:31

ID: 220144295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Queria registrar uma reclamação referente ao pedido realizado no dia 16/05/2025, referente a uma camisa de futebol feminina, que, segundo informado por um funcionário da empresa via whatsapp, teria previsão de entrega entre 18 a 22 dias após a postagem, que ocorreu no dia 20/05/2025.

Hoje dia 20/06/2025 e, até o momento, não recebi o produto nem obtive qualquer retorno da empresa sobre o motivo do atraso. Ressalto que o prazo informado já foi ultrapassado, o que demonstra descumprimento do prazo de entrega acordado.

Segue o número de rastreio para conferência: *****

Solicito, com urgência, uma posição sobre a situação do meu pedido, bem como a previsão concreta de entrega ou, caso o problema persista, a devolução do valor pago.