Não consegui mais acessar a conta eu excluir e não consigo acessar novamente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

16/05/2019 às 14:09

ID: 91591019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Exclui minha conta e não consegui abrir mais a conta

Compartilhe

Resposta da empresa

17/05/2019 às 11:48

Boa tarde, Maria Helena Carlos. Como vai?

Informamos de antemão que a inativação de conta é uma opção realizada pelo próprio usuário através do aplicativo, utilizando seu usuário e senha pessoais e intransferíveis.

Neste caso, seguindo os padrões de segurança informados no aplicativo, informamos que para que a conta deve ser reativada o contato deve ser feito diretamente em nossos canais de atendimento, ou por e-mail (*******) ou nossa página no Facebook (Diaríssima).

Muito obrigado.

- Equipe Diaríssima