Envio de mercadoria errada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2023 às 09:46
ID: 162103297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa que vi numa propaganda no meu Instagram dessa loja. Muito bonita me interessou, comprei e aguardei, porém quando chegou não tinha nada parecido com a que eu comprei, e agora eles não me dão retorno, estou reclamando desde que recebi, pois tenho 7 dias pra devolver. Não vou pagar por uma coisa que não escolhi. A bolsa que me enviaram é horrível, vc compra em qq camelô. É muita sacanagem. Já enviei uns 10 e-mails pedindo uma explicação e solução. Em anexo envio a foto da bolsa que escolhi no site da loja na cor preta, e as fotos da bolsa que me enviaram.
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Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 09:49
Péssimo, não recomendo pra ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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