Dias de Sousa Construções

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/05/2017 às 21:09

ID: 26169367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em relação a reclamação anteriormente aberta e de acordo com as justificativas da empresa Dias de Sousa, venho por meio desta esclarecer o seguinte: 1. A construtora afirma que tem total consideração e zelo em atender os clientes, mas deixo bem claro que o principal interessado em pagar o título que está atrasado sou eu, e na sexta feira agora mais uma vez entrei em contato com a Construtora, pois como na primeira ligação a Sra Joelma afirmava que entraria em contato comigo após falar com a Sra. Neiliane, responsável pelo setor fianceiro, como aguardei alguns dias e não obtive resposta resolvi ligar para saber sobre o meu pedido de tirar a multa do boleto de 2%. A Sra Joelma mais uma vez afirmou que não poderia fazer nada pois a Construtora tinha suas normas e também infelizmente não passou a ligação para a responsável pelo setor. A Construtora afirma que excluiu os juros, mas o boleto que me foi enviado não foi isso que aconteceu, além da multa tinham os juros acumulados no período. SOlicitei falar com um responsável da empresa, no entanto a secretária da pessoa responsável não atendeu as ligações. Só acho que como não costumo atrasar os boletos e como informei na primeira reclamação e em outras duas construtoras não tive problema nenhum em ser compreendido, já em relação a Dias de Sousa estou tendo essa dificuldade. Acho que não custaria nada a Construtora rever sua posição e excluir a multa, pois como afirmei não costumo atrasar as parcelas. Em relação ao reparo que citei, estou bem tranquilo em relação ao tempo da construtora e já estou esperando há um ano. Gostaria que um responsável da empresa entrasse em contato comigo e retirasse essa multa para que eu possa pagar o boleto.