Empresa não devolve caução, possui vários processos por agir de má fé.
Resolvido
Brasília - DF
07/10/2020 às 17:25
ID: 113223485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCometemos o erro de alugar um apartamento pela imobiliária dias e dias chefiada por Ivone Dias, o atendimento é organização da empresa é deplorável, muitas vezes tentaram cobrar aluguel com prazo de vencimento incorreto ou até mesmo duplicado( temos evidências).
Ao fim do contrato desocupamos o imóvel com todos os cuidados necessários, no entanto mais de 1 mês após a devolução e ainda estamos sem receber o caução equivalente a 3 aluguéis. Já entramos diversas vezes em contato por e-mail, telefone e inclusive presencialmente, no entanto a empresa ainda age de má fé se recusando a cumprir sua obrigação de legal.
Entraremos com um processo judicial contra esta empresa.
Sugiro que jamais utilizem esta empresa.
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Resposta da empresa
23/10/2020 às 14:47
Boa tarde,
Resolvido, demora devido a pendência de reparos detectado na vistoria final.
Valor restituído na conta do Fabio Neves Rocha.
Att:. Aline Alves
Consideração final do consumidor
23/10/2020 às 15:01
Após bastante dor de cabeça, denúncias no CRECI, reclame aqui e tentativas de contato diárias, recebemos nosso dinheiro. A data combinada inicialmente havia sido dia 03/10/*******, recebemos dia 20/10/*******.
Este atraso por si só não seria um problema se tivéssemos segurança de receber nosso dinheiro de volta. No entanto ao pesquisar o histórico da empresa no reclame aqui e em outros meios não temos segurança para confiar na da empresa. A dificuldade de entrar em contato com os responsáveis e os constantes atrasos não contribuíram em nada para nossa confiança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4