Atraso na entrega e falta de comunicação
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2025 às 11:08
ID: 219179273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de várias peças em gesso no dia 31 de maio. A previsão de entrega era até dia 06 de junho.
Meu status de acompanhamento do pedido consta pagamento efetuado e preparação do pedido desde então.
Não respondem às mensagens, não atendem ao telefone.
Farei uma reclamação diretamente no Procon, abrirei um boletim de ocorrência e além de nunca mais pedir peças desta "empresa", recomendo fortemente que ninguém o faça. Começo a imaginar que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 16:46
A empresa acabou enviando minha encomenda após processo junto ao Procon.
Porém, além de um atraso de mais de 40 dias, as peças enviadas estavam molhadas, amontoadas e muitas quebradas e esfarelando.
Péssimo serviço. Falta de compromisso. Falta de comunicação. Peças impossíveis de comercializar de tão baixa qualidade, acabamento, além de danificadas tanto pelo acondicionamento, quanto por estarem completamente molhadas.
Definitivamente não recomendo essa empresa para ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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