Não entregaram na data prevista, pessimo atendimento e mão de obra deixa a desejar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2017 às 15:07

ID: 27942301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tebdi problema con essa empresa desde o dia 17 julho até agora, data prevista para entrega era dia 17 estava dubla aguardando a entrega quando resolvo ligar para Marta e ela me informa que esqueceu de avisar que teria um atraso na entrega e marcou para quinta feira, instalaram as pedras da varanda com medida errada tive que pedir para arrumar isso foi feito, pia da cozinha não ficou como eu havia pedido porem eu falei e não especifique no contrato dela que nem as medidas vem descritas no contrato ,a pia do banheiro veio errada como pelo zap ela me mandou uma foto co. As medidas consegui comprovar o erro nas medidas, o frontao da pia do banheiro social veio com defeito ( quebrado) e pedi para efetuar troca, ficou de entregar hoje porém quando entramos em contato c ela novamente ( ela não dá retorno temos que ficar ligando ) ela informou que ainda falta uma peça que amanhã fara o resto das entregas e acertos, Tô super descontente com essa marmoraria espero que amanhã finalmente instalem a pia que veio errada e arrumem a peça que veio quebrada... não recomendo !!!!!

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Consideração final do consumidor

14/09/2017 às 11:26

Fora todos os problemas que tivemos com medidas erradas, demorou muito a entrega e montagem ainda tive vazamento na pedra da pia !!!!! Não recebi o contrato com as medidas e garantias da pedra não recomendo !!!! Essa loja fica no centro de Diadema... agora estou terminando o restante do servico e arrumando os detalhes com outra marmoraria que e excelente e fica em diadema tb !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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