Arrependimento da compra de bicicleta não estornado e falta de resposta do vendedor.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2025 às 14:20
ID: 227255625
Comprei uma bicicleta no dia 15/05/25 no site e me arrependi da compra, entrei em contato com o site da casas bahia e me orientaram a não receber o produto e disseram que o valor seria estornado no quando o vendedor o recebesse, assim fiz e a compra não foi estornada. Entrei em contato novamente com a plataforma e mandaram o contato do vendedor pra falar diretamente com ele. Ninguém responde no número passado. Ja mandei mensagem de numeros diferentes, recebem a mensagem mas não respondem. Ja vou pagar a 5 parcela da bicicleta e o valor ainda não foi estornado. O vendedor não me responde e a orientação da plataforma é entrar em contato com a loja responsável mas absolutamente nada funciona!!!! Daqui a pouco vou ter pago todas as parcelas e não estornaram a compra e nem tenho o produto!!! Se não for resolvido dentro dos próximos 30 dias, terei que acionar a justiça pq não é possivel!!! Metade do valor ja foi pago e nada resolvido!!!!