Compra de bicicleta, com problemas no prazo de entrega
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2026 às 09:03
ID: 244620175
Dia 14/02/2026 às 23:28 efetuei a compra de uma bicicleta através do app Casas Bahia. Efetuei a compra no carnê com 01 entrada e o restante parcelado. Dia 03/03/2026 quitei o carnê, consultei antes o prazo de entrega que estava atrasado por problemas de transporte, tranquilo acontece! Porém pra minha surpresa diz que o produto foi entregue dia 05/03/2026 às 14h desde então tento contato com ambas empresas e só dia do protocolo aberto com prazo de 5 dias, que já passou têm dias. A bicicleta é presente pro meu filho e não foi entregue e não consigo falar nem com a empresa que vendeu e nem com as Casas Bahia sobre o pedido
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 08:27
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, [Editado pelo Reclame Aqui] suporte...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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