Produto não entregue e falta de reembolso: possível [Editado pelo Reclame Aqui]

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Peço, por gentileza, que essa parte seja removida ou substituída por linguagem neutra, como por exemplo:

Não entregaram no prazo e não obtive retorno.

Solicitei reembolso e ainda não foi concluído.

Agradeço o apoio na adequação do conteúdo às regras de convivência e linguagem do portal.