Eu fiz a compra de um produto digital com o nome de indicação premiada, fiz o pedido de rembolso, não fizeram o rembolso e ainda me mandaram um email perguntando se eu estava satisfeito!!

Bom dia, Idelbrando. Tudo bem?

Por gentileza, responda os e-mails que o especialista lhe envia, assim você conseguirá
concluir seu atendimento.

Sempre que precisar, estaremos disponíveis em todos os nossos canais de comunicação. Basta entrar em contato pelo e-mail ******* ou pelo contato via WhatsApp:*******
Abraços!

Equipe Diatena, agradece seu contato.

Até o momento eu estou respondendo todos e-mail que chegaram!!
E nenhum deles foi com o objetivo de resolver essa situação!!
É sempre o mesmo tipo de email, perguntando se eu estou satisfeito com o atendimento ou aqueles que dizem por falta de interação estão encerrando o atendimento!
E estou respondendo todos mostrando minha indignação!!
Me parece que vcs não tem interesse em resolver a situação!!