Bateria do carro não segura carga e demora no atendimento da garantia

Question

Comprei um Tera e o carro não está segurando a bateria, demoram para responder mensagens via whatsapp e falam que a oficina está lotada, que o carro tem que ficar para investigar o problema, a velha  história de sempre, até vender, atendimento excelente, depois que precisa do serviço na garantia, [Editado pelo Reclame Aqui], não me interessa se te que verificar com o fabricante, leva o carro na oficina, coloca uma bateria nova, se não segurar bateria novamente, dai sim investiga, alternador, etc da pra verificar na horra

Accepted Answer

Prezado Rodrigo,

Atendemos o veículo e realizamos o procedimento conforme as normas da Volkswagen, que exigem diagnóstico completo antes de qualquer substituição, inclusive da bateria.
O tempo de análise é definido pela montadora, garantindo um serviço correto e dentro dos padrões de garantia.

Estamos a disposição.

Equipe Diauto Volkswagen.

Bateria do carro não segura carga e demora no atendimento da garantia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor