Ter que pagar por uma peça de recall

Respondida
Mauá - SP
30/04/2024 às 15:13
ID: 187793573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um jetta 1.4 tsi ******* em ******* foi trocado o motor
na concessionária Diauto em São Caetano .Hoje está apresentando o mesmo barulho sem contar o barulho da westgate na qual a volkswagen fez o recall na época ,mas meu carro não fazia esse barulho devido a não ter rodado o suficiente para apresentar o problema. Quando liguei para concessionária disseram que hoje não damos mais esse clip que tira o barulho sendo que a vigorito disse que o certo era fornecer a peça sem custo que hoje estão cobrando. Sendo mais uma vez traumático o barulho no motor . E me deram apenas um ano de garantia que ao meu ver o certo seria a garantia igual a do carro 3 anos . Obs o motor só rodou 16.******* km
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 14:47
Sr. Robinson conforme contato telefônico, estamos aguardando que o senhor traga o veículo para ser feito a análise devida das suas observações para encontrarmos a melhor solução para o caso.
Att,
Equipe Diauto.