Diavanti Logística

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Piracicaba - SP

19/11/2022 às 15:28

ID: 153767457

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Comprei um produto pelo Shopee e no dia da entrega não estava no endereço, pois acabara de sair para uma viagem. Assim que retornei, verifiquei que o produto não estava na minha residência e nem mesmo nos vizinhos adjacentes. Entrei em contato com o vendedor que me sugeriu falar direto com a transportadora, assim como o próprio site do Shoppe sugere. A transportadora (Diavanti) solicitou diversas informações, como código do produto, número de rastreio e até foto do local de entrega, mas não encontrou o produto.
Fico indignado como uma transportadora não faz mais de uma tentativa por não ter alguém no endereço, e possivelmente, entregou para alguém em outro local, sem sequer pegar os dados ou pedir para assinar o recebimento, informações que não constam sequer no sistema deles.