Reclamação respondida

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Porto Alegre - RS

31/07/2023 às 12:35

ID: 169215317

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Estou com minha rentabilidade e meus aportes congelados sem receber ou conseguir retirar o dinheiro desde outubro do ano passado, estou passando por um problema extremamente delicado na perna onde estou correndo risco de amputação de parte da mesma. Estou impossibilitado de trabalhar e exercer qual atividade física, preciso fazer um tratamento com custo muito alto para evitar tais consequências. Estou sem nenhuma fonte de renda, estou tentando contato diariamente na tentativa de uma solução para meu caso, porém não estou tendo nenhum retorno. Estou em uma situação de saúde extremamente delicada, tenho um filho pequeno de 3 meses tenho aluguel p pagar. Gostaria de alguma posição dos responsáveis por favor.

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 13:49

Prezado Cliente, procure o seu consultor de negócios para esclarecer dúvidas sobre sua reclamação. É sempre bom estar atento as clausulas de seu termo de uso assinado. As questões que apresentavam problemas estão sendo resolvidos diretamente com cada investidor. Se seu consultor não estiver lhe atendendo de forma adequada, por favor envie email para ******* que iremos retornar o contato o mais breve possível e encaminharemos uma solução.