Sumiu meu dinheiro da Gooplex Exchange q é da Diax group
Em réplica
Quitandinha - PR
28/02/2025 às 21:54
ID: 211139311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha investido meu dinheiro na Gooplex Exchange,mas faz tempo q venho fazendo tentativas para acessar a Gooplex,mas não consigo acessar mais a página, não fui informado se a Gooplex iria parar de funcionar,já passei reclamação pelo reclame aqui para a Gooplex,mas não tive nenhuma resposta, então irei reenvindicar para a Diax group q são os responsáveis pela Gooplex, quero meu dinheiro cerca de 20 mil reais pelas meus cálculos, quero uma resposta o mais breve possível.
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Resposta da empresa
01/03/2025 às 10:30
Prezado Senhor, a Gooplex era uma cloud by Binance e foi encerrada e devidamente informada e os ativos transferidos para a Binance. Por favor, envie seus dados como nome completo, cpf e uma breve descricao para o email ******* que nosso time de especialistas irao auxilia-lo!
Réplica do consumidor
02/03/2025 às 15:42
Já enviei um e-mail faz mais de uma semana e nada de me responderem
Réplica da empresa
03/03/2025 às 17:25
Prezado, o senhor enviou um email generico (sem os devidos dados de identificacao) no dia 25 de fevereiro de ******* as 23:22, ou seja há exatamente tres dias uteis atras, sem os dados solicitados de nome completo e cpf, a fim de localizarmos sua conta na Gooplex. Por favor envie um novo email com estes dados, pois precisamos atender as normas LGPD brasileira. Aguardamos!