Mal atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2023 às 11:05
ID: 162179371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRegistro aqui minha indignação pelo tratamento da loja de Botafogo. Sou cliente a muitos anos e confesso que tem algum tempo sem ir na loja, onde sempre antes fui muito bem atendido. Tive eu mesmo de ir na loja na ultima semana e faço questão de fazer esta reclamação sobre o péssimo atendimento oferecido por esta loja . Os atendentes estão sempre de mau humor , te atendem olhando para o computador e sem a menor simpatia . Tem um em especial, que fica na maior parte das vezes na frente da loja, um Sr negro de óculos, com uma cara de mau encarado que sempre responde as pessoas de forma áspera e arrogante. Parece que não quer trabalhar ou esta fazendo aquilo forçado.
Uma pena ver uma loja que era tão bacana acabar assim . FICA O REGISTRO.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 16:57
Boa tarde ,
Nos sempre prezamos pelo bom e cordial atendimento a todos os nossos clientes .
Vamos averiguar o relatado e ja prometendo uma experiencia diferenciada em sua proxima visita a nossa loja .
Antecipadamente ja pedimos desculpas e reforçamos que o nosso padrão de atendimento sempre foi de alta qualidade .