Não devolveram meu dinheiro

Question

Comprei uma bica e um filtro. Impossível saber se cabe ou não, sem colocar. Mas enfim. Não cabia e não quiseram me ajudar. Pois estava aberto. Mas o filtro não estava. E não quiseram devolver o dinheiro. Foi pago no pix. Alegaram que a devolução é feita em 24h. Não encontrei nada no Procon que diga tempo pra devolução do dinheiro. Estou aqui na loja. Engraçado é que quando eu comprei era só simpatia. Agora que quero a devolução do dinheiro que me cabe do filtro que não serviu e está fechado pronto pra revenda é só cara feia.