Insatisfeito
Respondida
Porto Alegre - RS
04/01/2024 às 11:56
ID: 179674341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQualidade de material terrivel, fui colocar a primeira vez na orelha e o piercing quebrou sozinho! Site não tem como avaliar a loja e entrei em contato com a loja e eles disseram apenas
" Oii ,tudo bem?
Aqui é a Dibalinda Clara.
Poxa sinto muito "
Péssimo atendimento e o material nem se fale.
Fica alerta para o pessoal que pensa em comprar nessa loja. Joguei dinheiro fora.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 12:04
Boa tarde, Mariana bengua
Em relação ao atendimento nos desculpe pela desordem pois a atendente no momento esqueceu de lhe informar que estava analisando o seu caso com a gerencia e conforme conversamos por whatapp foi informado que não cobrimos a quebra das peças, isso está informado no site, no panfleto que enviamos bem como na garantia do produto e também testamos todas as peças antes do envio levamos muita a sério a qualidade de nossos produtos. Entretanto resolvemos o seu caso e conforme conversado ficou satisfeita com a resolução do mesmo. obrigado por sua compra e desculpe caso não tenhamos atendido as suas expectativas