Nada recebi
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 08:50
ID: 235531693
Bom dia,paguei pelo frete rápido mas até hj não chegouprometem mas não cumpremdesapontada total!
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:24
Boa tarde, Silva.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu pedido foi entregue pelos Correios no mesmo dia da publicação da reclamação aqui na plataforma.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. No período em que seu pedido foi enviado, os Correios estavam enfrentando uma instabilidade interna que impactou diversas entregas em várias regiões do Brasil, o que acabou ocasionando o atraso.
Ficamos felizes que, felizmente, a situação foi normalizada e que sua encomenda chegou até você.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 12:03
Se a empresa sabia que não entregaria na data estipulada,deveria ter me avisado quando entrei em contato com eles pelo próprio WhatsAppesperaram eu fechar a venda para depois do reclame aqui retornar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1