Di Bali Jóias

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

23/09/2025 às 12:51

ID: 227602597

Boa tarde !!!
Estou aqui para resolver um problema sobre pirce que comprei na empresa dibali jóias $ 180 reais , o pirce não coube na minha orelha , pirce de click , enviei o produto e solicitei o estorno isso tudo dentro do prazo , o pirce ficou muito apertado e mandei foto para empresa enfim , quando solicitei o estorno , a atendente estava quase dizendo que isso não era possível RS
Querendo me obrigar a trocar a peça , então ela me sugeriu trocar por um outro pirce que tinha esgotado no site , mas que ele era pouquíssima coisa maior que o que comprei, porém tive que gerar o voucher de troca e aguardar a disponibilidade do produto pois não tinha em loja .
Não efetuou o estorno como pedir sendo assim tentei da um voto de confiança aguardei chegar , Mas o pirce não coube novamente, coloquei o pirce e novamente fico apertado um pouco menos que outro ,mas ficou muito ..
Enviei as peças que comprei junto com o pirce que foi trocado , eles não entra em contato quando e troca de mercadorias RS paguei 40 reais para enviar os produtos porque a moca do atendimento no watzap disse que tinha passado os 7 dias , até aí tudo Ben .
Mas agora não quer trocar o pirce que foi 180 reais , alegando que está faltando uma mini pedra , eu fico pensando tanto transtorno , vai e vem , paga frete , se aborrece com coisas fácil de se resolver , mas não a empresa disse que eu tirei uns mini pedra do pircer que eu paguei 180 reais , cara da vergonha comprar em uma loja assim onde os funcionários fala esse tipo de coisa , lembrando que eu comprei mais de 500 reais fora o pirce,e a empresa está de negando trocar um produto que não usei ,
As pedrinhas e tão pequena que testei e guardei novamente, porque eu precisava saber se ia ficar bom na minha orelha por um produto tão caro.
Eu quero estorno dos valores pagos de todas as peças que comprei.
Um absurdo isso .
Muito insatisfeito com a NÃO resolução do problema.