Pedido não entregue e falta de suporte da loja

Não respondida
São Paulo - SP
30/01/2026 às 15:02
ID: 239323203
Realizei um pedido no dia 25 (domingo) e hoje dia 30 (sexta) recebi a notificação que o pedido foi entregue, mas eu não recebi nada! Não ouvi nenhum entregador, já verifiquei se algum vizinho recebeu ou se deixaram a encomenda jogada no portão e nada. Entrei em contato com todos os suportes e não obtive nenhum retorno. Gostaria que a marca desse um posicionamento referente á situação, caso contrário prefiro o reembolso.