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São Paulo - SP

26/05/2025 às 16:52

ID: 218040317

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Em 13/05/2025 liguem para agendar meu tratamento a ura informa que todos os atendimento são via WhatsApp o qual entrei em contato imediatamente as 17:21 e em resposta automática informa que o atendimento é 08:00-17:00 no dia 14/05/2025 entrei em contato novamente às 09:50 e só foi ser atendido às 14:23 após ter enviado várias msgs com ? Agendarão para dia 26/05/2025 me pediram tudo (carteirinha, documento, cadastro completo) exceto o mais importante o pedido médico ao chegar para consulta a atendente viu que o pedido venceu 2 antes do agendamento e pediu para ver a conversa via WhatsApp na hora q ela olhou ficou mais branca do que já era e tentou desconversar e falar que agendamento que errou e que o mesmo é home office mas é nítido que ela viu que o erro foi dela até pq quando eu cheguei na unidade ela estava de cabeça baixa quase dormindo

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