DIBRACAM COMERCIAL LTDA

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/11/2023 às 09:08

ID: 175780317

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Horrível, estou com o caminhão delivery express parado desde do dia 23/10/*******, e até agora não me entregaram, deu problema no câmbio precisa trocar dois calço, demoraram uns 10 dias para fazer o pedido dessa peça na fábrica e o caminhão parado na oficina, e mais uns 5 dias para receber a peça, fui pessoalmente reclamar e o condutor técnico foi verificar no setor de peças e já havia reclamado no chame Volks, dizendo que a peças já havia sido entregue, e o consultor foi ver já havia chega a uns 3 dias, só não sabia pq havia chegado várias peças, ou seja estou com o caminhão parado quase um mês na concessionária por incompetência de uma má administração, acho que a fábrica deveria avaliar as concessionárias com que ela trabalha para fazer parceira, pq isso não é uma garantia de fábrica, se for desse modo é melhor contratar uma oficina particular e pagar que sai mais barato que esperar por um simples serviço que está quase um mês e ainda não solucionado e precisando do caminhão para pagar as contas, pq não é um carro de passeio ou lazer e sim uma fonte de renda