Perdi acesso a um dos planos que contratei após upgrade do site

Reclamação respondida

Respondida

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Conselheiro Lafaiete - MG

10/06/2021 às 14:31

ID: 125099127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Renovei uma assinatura no dia 31/05/*******, contudo após upgrade do site perdi o acesso. Encaminhei email questionando o que houve, mas ainda não tive resposta.

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Resposta da empresa

10/06/2021 às 16:31

Olá

Primeiramente pedimos desculpa pelo transtorno e já tínhamos ajustado seu plano e foi uma questão sistêmica.

Pode verificar que seu acesso está normal