Reembolso em atraso CNPJ: 28.*******.*******/*******80

Question

Minha assinatura foi renovada automaticamente sem minha anuência, alem de eu já possuir uma asssinatura com vencimento em ******* ativa no mesmo momento que fui debitado no cartão de credito nubank pela operadora monetize, entrei no site da monetize solicitando o cancelamento e reembolso o site da monetize continua informando que a empresa Dica de hoje7 ainda não confirmou minha solicitação de reembolso CNPJ: 28.*******.*******/*******80

Accepted Answer

Olá Harrison,

O que ocorre é o seguinte.

São planos diferentes na época do BlackNovember explicamos isso, você tinha Combo e comprou Ações, e por isso tinha que entrar em contato antes para a gente fazer o reembolso

Se fosse a mesma assinatura o sistema tinha identificado

Já aceitamos seu reembolso conforme imagem abaixo é só aguardar a devolução

Reembolso em atraso CNPJ: 28.***.*/*****80

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor