RENDA FIXA
Em réplica
Coronel Fabriciano - MG
03/03/2022 às 19:06
ID: 139387527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote de renda fixa há pouco dias atrás, porém, como leigo, não consegui comprar nada do que ali sugere, ou seja, meu objetivo não foi alcançado. Meu dinheiro foi para o ralo. Mandei vários emails, tendo resposta somente no primeiro, que não me satisfez. Entendo que o canal deve ter em conta que quem compra é leigo, pois quem entende não precisa do produto. Ou seja, deve ser mais claro ao indicar produtos de renda fixa. (este está bom para comprar, vc acha em tal lugar, assim, assado etc). Colocam relatórios enormes. A gente compra o produto justamente para ganhar tempo. Acho o Daniel muito bom, mas não gostei da experiencia de adquirir o produto no dica de hoje.
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 23:21
Olá Afonso,
Verifiquei respondemos os e-mails, pode ser que foi para Spam.
Com relação a sua não adaptação ao produto Renda Fiixa acabei de solicitar seu reembolso mesmo passando o período do mesmo
O canal continua a disposição
Réplica do consumidor
20/05/2022 às 11:19
Até hoje não recebi o valor e ou nenhum contato. Só queria que me explicasse o produto adquirido, mas infelizmente jogam o produto la e acham que todas as pessoas são capazes de entender tudo que ali está disposto.
Réplica da empresa
20/05/2022 às 13:48
Olá Afonso,
Com relação a seu pedido de devolução abri uma solicitação junto ao Hotmart e te coloquei em copia
Em relação as duvidas dos produtos favor enviar para *******
Verifiquei no histórico e só vimos um e-mail dia 04/02/*******