Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
29/11/2023 às 06:50
ID: 176961533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA uns 4 Anos comprei um Produto desta empresa chamado Xeque Mate a qual não me serviu para nada, Cancelei a assinatura no entanto a empresa INSISTI em tentar Renovar minha Assinatura Xeque Mate todo ano junto a minha administradora de cartão de credito a qual vem negando os reiterados pedidos, portanto cuidado ao comprar qualquer Produto desta empresa, pois a mesma não é IDONEA .
Compartilhe
Resposta da empresa
30/11/2023 às 00:11
Olá
Você comprou em ******* pelo Pagseguro e não vimos e-mail solicitando cancelamento de renovação depois
Você cancelou no PagSeguro?
Favor entrar em contato com o suporte *******
Aguardamos seu e-mail , visto que o último foi em *******
Réplica do consumidor
30/11/2023 às 06:10
Enviei Vários e-mails um mês antes do termino do contrato o qual não responderam e já sabendo o que iria acontecer cancelei o cartão, dito e feito, no Final do contrato tentaram novamente efetuar a cobrança e desde de então todo ano tentam renovar a assinatura sem sucesso, empresa de cobrança mal Caráter no mínimo e parem com este papinho de não localizaram pedido de cancelamento.
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 15:44
Empresa só resolveu meu problema Após Postagem no RECLAME AQUI, pois Antes disso não Estavam nem aí, obrigado ao RECLAME AQUI.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/03/2024 às 22:44
Oi Cosme, nosso email de ******* está sempre a disposição