Falta de informação
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2021 às 11:59
ID: 122355897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site de 3 sutiãs o pagamento foi computado no sistema deles no dia 07/04 hoje faz 3 dias úteis que o pagamento já foi feito e o site é horrível não tem informação nenhuma e no WhatsApp não me respondem direito ficam repetindo resposta já enviada e eu só quero saber quando vão postar meu pedido , até agora não me responderam a simples pergunta aguardo retorno urgente .
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 14:48
Boa tarde Karina,
O seu pedido será enviado essa semana, estamos agilizando para tentar enviar o mais rápido possível.
O status do seu pedido mudará de PAGO para ENVIADO assim que gerarmos sua nota fiscal e entregarmos o seu pedido na transportadora.
Permanecemos à disposição no WhatsApp, se preferir pode nos enviar um e-mail.
Beijos!
Consideração final do consumidor
19/04/2021 às 17:27
Após essa reclamação fizeram a postagem do meu produto e chegou hoje , tudo no capricho , minha única dica é melhorar o pós venda via WhatsApp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
21/04/2021 às 12:13
Oi Karina,
Ficamos felizes com sua satisfação. Seu comentário é muito importante para que possamos melhorar a cada dia.
Obrigada,
Mari