Fiz pedido e não recebi passado mais de 30 dias
Resolvido
Brasília - DF
01/12/2020 às 09:01
ID: 115852023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 25 de outubro e até agora em dezembro não recebi. Peço respostas sobre atualizações da entrega e não obtenho nada concreto. Abri reclamação com a transportadora Jatlog e TB não me atualizam. A atendente da dica de lingerie sempre me responde sobre o o questionamento dizendo q abriu reclamação na transportadora mas o fato é que fiz uma compra cara e fica parecendo até [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/12/2020 às 16:09
Boa tarde,
Infelizmente o seu ******* ter sido extraviado na transportadora.
Não tivemos reposta conclusiva até o momento.
O que podemos fazer é reenviar o pedido, porém como conversado no WhatsApp, iremos prosseguir com o estorno, como prefere.
Desculpe todo transtorno, permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
01/12/2020 às 17:52
De acordo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8