Não recebi meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
29/11/2021 às 14:28
ID: 133733943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDiab13/11 efetuei a compra de uma cinta de gestante e no dia 16/11 recebi o código de rastreio da transportadora. Até então não houve atualização e o ******* ter diso entregue em até 10 dias. Entrei em contato com a transportadora e não obtive retorno, e não consigo contato com a loja.
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Resposta da empresa
30/11/2021 às 12:48
Ei, boa tarde Angela!
Isso mesmo, recebi seu pedido no sábado dia 13/11/*******. Como segunda feira foi feriado, o seu pedido foi postado dia 16/11/*******, na terça feira.
Você escolheu o Prazo Estimado de Entrega de 10 Dias úteis, pela FM Transportes.
Portanto hoje é o dia previsto para a entrega, dia 30/11.
Acontece que houve um atraso na transferência do seu pedido da nossa cidade até São Paulo.
Seu pedido já chegou lá e está sendo encaminhado para seu endereço, foi atualizado de manhã:
30/11/******* 08:27 Recebido no CD Responsável Pela Entrega
Nossa equipe recebeu seu e-mail ontem e já te responderam :)