Sem retorno sobre o pedido
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
17/02/2021 às 16:29
ID: 119776263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu pedido, e no site informava que com 7 dias úteis seria realizada a entrega! Após esse prazo, não recebi nem o código de rastreamento, e minhas mensagens no WhatsApp, que antes eram respondidas, estão sendo ignoradas. Meu pedido não foi barato, e gostaria de um retorno sobre o mesmo.
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 10:47
Bom dia Samantha,
Não conseguimos te responder rápido no WhatsApp por conta do acumulo de mensagem que tivemos nesse feriado. Estamos respondendo todas as mensagens com atenção e conseguimos responder a sua e te explicar o que aconteceu. Espero que você goste do seu pedido :)
Consideração final do consumidor
02/03/2021 às 00:13
Obrigada pelo retorno! Os produtos chegaram corretamente, muito bem embalados e com muito capricho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8