Curso enganador pois promete acesso vitalício mas é limitado a um ano e meio.

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Guaratinguetá - SP

20/09/2024 às 17:06

ID: 197873087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há um tempo adquiri o curso dela pois em lives ela dizia que o acesso do curso era vitalício, os seja sem tempo limite para o acesso quando entrei em contato com a equipe fui informado que tinha um tempo de acesso porém requisitei então os materiais em mídias físicas pois comprei o curso e gostaria de acessar quando tivesse alguma dúvida sobre o assunto.
Fora que na época não era sorteio os primeiros 50 a comprar o curso ganharia um kit de máquina porém foi sorteio mais uma enganação ao vivo em live, pois comprei e m senti enganado e logo solicitei o reembolso porém disseram que o tempo já havia expirado, enganação atrás de enganação..
Não entrem nessa pois é furada.

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Resposta da empresa

23/09/2024 às 10:13

Olá,

Sua mensagem foi recebida o assunto em questão já está sendo tratado diretamente em nosso departamento responsável.

Atenciosamente,

Equipe
Ouvidoria de Qualidade

Réplica do consumidor

26/09/2024 às 17:41

Até então não tem nada previsto e nenhuma resolução

Réplica do consumidor

02/10/2024 às 16:19

E ela não responde e desconsidera todos os clientes pois todas as reclamações foram encerradas pelo sistema do reclame aqui pois além de não responderem usam de má fé...
Essa mulher e equipe montaram um grande sistema pra dar [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

07/10/2024 às 14:49

Ofereceram uma extensão de algo que comprei como sendo vitalício

Réplica do consumidor

21/10/2024 às 12:57

Insistem em estarem certos

Réplica do consumidor

26/11/2024 às 19:59

Suporte técnico ignorou e acionou a ouvidoria pra tratar do https://******* até agora nada

Réplica do consumidor

21/12/2024 às 16:52

E o mais irônico que estou brigando pelos direitos de ter o que me foi vendido como vitalício e cortaram meu acesso agora estão oferecendo o curso de forma vitalícia novamente, certifiquem que será mesmo pois me enganaram e tomarei medidas mais enéhttps://*******é então não comprem esse curso.

Réplica do consumidor

27/12/2024 às 15:42

Renata Jardim mão esta sendo honesta com os aluno, procurem alunos que passaram por problemas antes de gastar seu valioso dinheiro.

Réplica da empresa

30/12/2024 às 14:51

Olá,

Sua mensagem foi recebida o assunto em questão já está sendo tratado diretamente em nosso departamento responsável.

Atenciosamente,

Equipe
Ouvidoria de Qualidade

Réplica do consumidor

30/12/2024 às 15:07

sim já faz um tempão que esse assunto está sendo resolvido pela equipe que na verdade até agora não resolveu nada, só me enrolaram até agora mas os R$******* mil foram bem recebidos né não equipe ? nenhuma equipe foi eficiente em prol dos alunos mas a equipe por trás do marketing e venda esse sim estão bem alinhados.

Réplica do consumidor

30/12/2024 às 15:08

sim já faz um tempão que esse assunto está sendo resolvido pela equipe que na verdade até agora não resolveu nada, só me enrolaram até agora mas os R$******* mil foram bem recebidos né não equipe ? nenhuma equipe foi eficiente em prol dos alunos mas a equipe por trás do marketing e venda esse sim estão bem alinhados.

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 01:39

o meu caso não está sendo resolvido pela empresa como disseram na resposta e não entraram mais em contato, mas agora a Renata jardim está oferecendo o curso vitalício, é muita falta de caráter mesmo

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 01:40

o meu caso não está sendo resolvido pela empresa como disseram na resposta e não entraram mais em contato, mas agora a Renata jardim está oferecendo o curso vitalício, é muita falta de caráter mesmo

Réplica da empresa

15/01/2025 às 10:26

Olá,

Sua mensagem foi recebida o assunto em questão já está sendo tratado diretamente em nosso departamento responsável.

Atenciosamente,

Equipe
Ouvidoria de Qualidade

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 11:41

continuam mentindo, está sendo tratado com quem ? pq comigo que não é.
estão tratando outras reclamações né? já ocorreu de uma vez a ouvidoria entrar em contato e propor novamente o limite no curso que me foi vendido como vitalício por um ano, comprei ele sendo vendido como vitalício e agora a Sra anuncia novamente o acesso vitalício espero que mais pessoas não caiam nessa furada

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 11:41

continuam mentindo, está sendo tratado com quem ? pq comigo que não é.
estão tratando outras reclamações né? já ocorreu de uma vez a ouvidoria entrar em contato e propor novamente o limite no curso que me foi vendido como vitalício por um ano, comprei ele sendo vendido como vitalício e agora a Sra anuncia novamente o acesso vitalício espero que mais pessoas não caiam nessa furada

Réplica da empresa

15/01/2025 às 11:58

Olá,

Sua mensagem foi recebida o assunto em questão já está sendo tratado diretamente em nosso departamento responsável.

Atenciosamente,

Equipe
Ouvidoria de Qualidade

Réplica do consumidor

21/01/2025 às 11:38

não está sendo resolvido somente https://*******ão remediando e não curando.
tipos de negócios que são um câncer para o sistema financeiro, não caiam nessa, pesquisem muito antes de fechar qlqr negócio correndo riscos de perder dinheiro.

Réplica do consumidor

21/01/2025 às 11:38

não está sendo resolvido somente https://*******ão remediando e não curando.
tipos de negócios que são um câncer para o sistema financeiro, não caiam nessa, pesquisem muito antes de fechar qlqr negócio correndo riscos de perder dinheiro.

Réplica da empresa

21/01/2025 às 11:44

Olá,

Sua mensagem foi recebida o assunto em questão já está sendo tratado diretamente em nosso departamento responsável.

Atenciosamente,

Equipe
Ouvidoria de Qualidade

Réplica do consumidor

21/01/2025 às 12:00

rss essas respostas

Réplica da empresa

21/01/2025 às 12:07

Prezados!

Pelo combate das reclamações fakes, no qual condiz exatamente com o fato de que existe uma grande diferença entre emitir opinião e expressar uma insatisfação enquanto, por outro lado, o abuso de direito por meio de reclamações injustas ou exageradas podem prejudicar uma empresa, a responsabilização civil deve ser sempre observada, A notificação será apresentada em local determinado para o portador.

Requer por fim, seja apurado, a utilização de perfis fakes, com objetivo de denegrir empresas que prezam pela boa relação com o consumidor.

É o que se espera!

Réplica do consumidor

21/01/2025 às 12:18

o perfil não é fake se fosse fake a empresa que foi paga para tratar um pós atendimento de forma robotizada, desconsiderando a opinião do cliente quando a narrativa cabe aluno.
não tenho nenhuma intenção de prejudicar nenhuma empresa mas venho por meios desta plataforma que já faço uso há anos muito antes de existir essa empresa que isso pode ser averiguado facilmente pelo reclame aqui e equipe e peço até mesmo uma penalidade mais dura tanto pra quem faz [Editado pelo Reclame Aqui] denúncias que não é o meu caso quanto das empresas serem responsabilizados mais duramente perante o uso abusivo do marketing prometendo algo e não disponibilizando para o cliente pois foi vendido como vitalício porém o acesso foi limitado e revogado.

Réplica do consumidor

16/03/2025 às 12:51

Já teve vez de alguém da auditoria dela entrar em contato mas nada resolvido...
Creio que por via judicial possa resolver de forma mais efetiva, pesquisem antes de efetuar a compra para que não sejam enganados, oferecem um coisa e depois te dão outra coisa do que foi oferecido.
Comprei por que a Renata Jardim ofereceu o curso vitalício aí sim achei justo e comprei porém depois o acesso foi limitado em um ano ? Então meu dinheiro pra ela tem prazo de validade ? Esse [Editado pelo Reclame Aqui] não ficará impune.

Réplica do consumidor

21/03/2025 às 16:45

até agora nada e ela faz anúncios de curso vitalício, não comprem pois o acesso é limitado como fizeram no meu....não joguem seu dinheiro fora.